Certyfikat jakości ***
Lubelskie Centrum Konferencyjne (LCK) zostało poddane szczegółowej ocenie przez "ukrytego gościa" i uzyskało bardzo wysoką notę – 4,96. To świadectwo wysokiego standardu oferowanych usług oraz znakomitej jakości przestrzeni konferencyjnej. Audyt skupił się na analizie wielu aspektów działania centrum, a wnioski jednoznacznie wskazują na jego liczne atuty, które wyróżniają go na tle innych obiektów w regionie.
Meetings Star Certificate to dokument potwierdzający wysoką jakość hoteli, centrów kongresowych i konferencyjnych zgodny z systemem oceny i certyfikacji Meetings Star. Odwiedzając obiekt tajemniczy gość sprawdza mierzalne kryteria oceny, które są kluczowe dla zadowolenia organizatorów spotkań.
Nagroda Meetings Star Award oraz Ceryfikat Meetings Star stały się punktem odniesienia i swoistym przewodnikiem Michelin dla branży spotkań.
Hotele i obiekty można zgłaszać do programu w pięciu kategoriach:
City Meeting Hotels
Resort Meeting Hotels
Spa Meeting Hotels
Boutique Meeting Hotels
Convention Centres
Przygotowanie certyfikacji odbywa się w oparciu o istniejące standardy i rekomendacje z obszaru turystyki biznesowej, m.in. opublikowane przez DIN (Deutsche Industrie Norm), ICCA (International Congress and Convention Association), IAPCO (International Association of Professional Congress Organisers), APEX (Accepted Practice Exchange), AIPC (International Association of Congress Centres), MPI (Meetings Professionals International) i inne stowarzyszenia zawodowe działające w obszarze przemysłu spotkań.
Matryca ocen dla Centrów Kongresowych zawiera 386 mierzalnych kryteriów.
Certyfikaty podzielone są na trzy poziomy w zależności od liczby punktów uzyskanych w ocenie tajemniczego gościa:
3 gwiazdki - wynik od 4,81 do 5,00
2 gwiazdki - wynik od 4,61 do 4,80
1 gwiazdka - wynik od 4,41 do 4,60
3 gwiazdki - LCK zostało ocenione jako jedno z najlepiej wyposażonych obiektów konferencyjnych w regionie, które łączy nowoczesność, funkcjonalność i estetykę. Doceniono jego elastyczność w aranżacji przestrzeni, możliwość integracji z sąsiednim Centrum Spotkania Kultur, a także wysoką jakość obsługi i profesjonalizm zespołu. Centrum jest postrzegane jako kluczowy element rozwoju branży konferencyjnej w Lublinie i regionie, a także jako przykład innowacyjnego podejścia do organizacji wydarzeń, łączącego kulturę, naukę i biznes.
Więcej o wynikach audytu: https://kongres-magazine.eu/